Termeni şi Condiţii
Data ultimei actualizări: 28 August 2025
Atunci când Termenii și Condițiile de față menționează „EpicGym”, „noi” sau „al nostru”, se referă la Societatea ONX FITNESS SRL, comuna Romos, nt. 297, Jud. Hunedoara, inregistrata la registrul comertului sub numarul J2025028847002, cod unic de inregistrare 51672421.
Acești Termeni și Condiții vor reglementa utilizarea de către dumneavoastră a acestui site, care poate fi găsit la epicgym.ro. Nu veţi folosi acest site web în scopuri ilegale sau interzise prin Termenii şi Condiţiile care urmează. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii şi Condiţiile, atunci veți fi nevoit să încetaţi imediat utilizarea website-ului. Citiți cu atenție acești Termeni și Condiții. Prin accesarea și utilizarea website-ului se consideră că ați citit, ați înțeles și ați fost de acord cu Termenii și Condițiile.
1. Introducere
Anumite date cu caracter personal sunt colectate prin intermediul website-ului EpicGym. Detaliile privind prelucrarea acestor date cu caracter personal sunt disponibile în Politica de Confidențialitate. Prin transmiterea oricăror date cu caracter personal prin intermediul pe site-ul nostru web, sunteți de acord că aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu prevederile Politicii noastre de Confidențialitate. Site-ul nostru poate conține informații, texte, date, grafice, fotografii, ilustrații, opere de artă, nume, logo-uri, mărci comerciale, mărci de servicii și informații despre EpicGym, domeniile sale de practică de sănătate și informații generale sub formă de documente (“Informații”). Conţinutul acestui site web nu poate fi considerat ca recomandare şi nu ar trebui luat în considerare pentru luarea de decizii.
2. Înregistrarea unui cont pentru a deveni membru
Definim „Membru” orice persoană care accesează și utilizează serviciile noastre. Orice persoană care dorește să devină membru trebuie să fi împlinit vârsta de 16 ani sau mai mult, însă doar persoanele care au implinit varsta de 18 ani pot crea un cont pe site-ul EpicGym pentru achiziționarea unui abonament pentru centrele de sănătate. Abonamentele minorilor pot fi achizitionate doar la chioșcul self-service aflat în interiorul cluburilor EpicGym. Înregistrarea contului se realizează prin completarea formularului existent pe website la secțiunea „Zona membrilor”, subsecțiunea „Înregistrează-te”. Ulterior creării contului de utilizator pe website, vă puteți conecta prin utilizarea adresei dumneavoastră de e-mail și a pin-ului de acces. Doar persoanele care au implinit 18 ani pot crea un cont pe site-ul EpicGym pentru achiziționarea unui abonament pentru centrele de fitness.
3. Modificări ale website-ului, software-ului şi ale serviciilor
EpicGym îşi rezervă dreptul de a: modifica sau şterge (temporar sau permanent) website-ul sau orice parte a acestuia fără a anunţa, iar dvs. acceptaţi faptul că EpicGym nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri; modifica, şterge sau întrerupe orice software, serviciu sau promoţie (inclusiv, dar fără a se limita la, orice preverderi, părţi, licenţe, preţuri), aşa cum sunt promovate pe acest website în orice moment, fără a anunţa, iar dvs. acceptaţi faptul că EpicGym nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri; modifica sau întrerupe orice voucher promoţional de reducere sau cod de cupon de reducere în orice moment cu anunţ prealabil, iar dvs. acceptaţi faptul că EpicGym nu este responsabilă pentru asemenea modificări sau ştergeri.
4. Linkuri către website-urile terţilor
Website-ul poate include linkuri către website-urile terţilor, care sunt controlate şi conduse de alţii. Orice link spre un alt website nu este o recomandare a acestui website, iar dvs. luaţi la cunoştinţă acest fapt şi sunteţi conştienţi de faptul că nu ne asumăm responsabilitatea pentru conţinutul sau pentru disponibilitatea acestor website-uri.
5. Copyright
Drepturile de Proprietate Intelectuală asupra acestui website şi a materialelor publicate sau accesibile pe website aparţin EpicGym sau licenţiatorilor săi. Website-ul, materialele publicate sau accesibile pe website, precum şi Drepturile asupra Proprietăţii Intelectuale inerente nu pot fi copiate, distribuite, publicate, licenţiate, folosite sau reproduse în niciun fel (în afară de măsura strict necesară pentru accesarea şi utilizarea acestui website). EpicGym şi logo-ul EpicGym sunt mărci înregistrate ce aparţin EpicGym şi nu pot fi utilizate, copiate sau reproduse în niciun fel fără acordul scris al EpicGym. Pentru aceste scopuri, Drepturile asupra Proprietăţii Intelectuale includ următoarele (oriunde şi oricând apar şi pentru întregul termen al acestora): orice drept, marcă înregistrată, nume înregistrat, nume de serviciu, design, drept asupra design-ului, copyright, drept asupra bazelor de date, drepturi morale, know how, secrete de muncă şi alte informaţii confidenţiale, drepturi de natura oricărora dintre aceste elemente în orice ţară, drepturi de natura competiţiei neloiale şi drepturi de a da în judecată pentru transmitere sau alte drepturi similare intelectuale şi comerciale (caz în care sunt sau nu înregistrate sau înregistrabile) şi înregistrările şi aplicaţiile de înregistrare pentru oricare dintre ele.
6. Limitarea răspunderii
Website-ul este distribuit pe baza „aşa cum este” şi „disponibil” fără nicio reprezentare sau promovare făcută şi fără garanţie de niciun fel expresă sau implicită, incluzând, dar fără a se limita la, garanţiile de calitate satisfăcătoare, fitness pentru un anumit scop, neîncălcare, compatibilitate, securitate şi acurateţe. În limita impusă de lege, EpicGym nu va fi trasă la răspundere pentru pierderi indirecte sau rezultate sau pentru pierderi de orice fel (incluzând, dar nelimitându-se la, pierderi de afaceri, de oportunităţi, de date, de profituri), ce rezultă din sau în legătură cu folosirea website-ului. EpicGym nu oferă nicio garanţie că funcţionarea website-ului va fi fără întrerupere sau fără erori, că defectele vor fi corectate sau că website-ul sau serverul care îl face disponibil sunt lipsite de viruşi sau orice alte elemente ce pot fi dăunătoare sau distructive. Nimic din aceşti Termenii şi Condiţii nu poate fi interpretat ca excluzând sau limitând răspunderea EpicGym pentru moartea sau accidentarea personală ca rezultat al neglijenţei EpicGym, a angajaţilor sau a agenţilor săi.
7. Metode de plată
Achiziționarea serviciilor și abonamentelor disponibile pe platforma EpicGym se poate realiza prin următoarele metode de plată: Card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) ce este procesat în siguranță prin intermediul unui procesator de plăți partener, autorizat. Toate tranzacțiile sunt securizate, iar datele cardului nu sunt stocate de către EpicGym. Plată recurentă (abonament lunar cu debit automat) – în cazul în care alegeți un plan de tip abonament cu reînnoire automată, vă exprimați acordul expres pentru debitarea lunară automată a sumei aferente. Puteți oricând dezactiva această opțiune din contul dumneavoastră. Vouchere promoționale / coduri de reducere – în anumite perioade, EpicGym poate accepta coduri promoționale, care se aplică în momentul plasării comenzii. Acestea sunt supuse condițiilor comunicate la emiterea lor. Plățile se efectuează exclusiv în moneda națională (RON), iar eventualele comisioane bancare sau taxe de conversie valutară (dacă este cazul) sunt suportate de către client.
8. Politica de livrare
Serviciile oferite de EpicGym sunt livrate exclusiv în format digital. După finalizarea cu succes a plății, clientul va primi acces la serviciile achiziționate prin intermediul contului creat pe platforma EpicGym şi o copie a Contractului de membru va fi transmisă prin email la adresa declarată şi va fi disponibil de asemenea in contul de membru si in aplicatie. În funcție de tipul de abonament selectat, livrarea se poate concretiza prin: activarea imediată a contului de membru, cu acces la locațiile fizice prin sistemele de control; transmiterea automată a confirmării de activare prin e-mail și/sau SMS la datele de contact furnizate la momentul înregistrării; generarea codului de acces (QR sau alte forme digitale) disponibil în contul de utilizator. În cazul în care întâmpinați probleme legate de livrarea sau activarea serviciului, vă rugăm să contactați echipa EpicGym la contact@epicgym.ro în cel mai scurt timp.
9. Despăgubiri
EpicGym își rezervă dreptul de a fi despăgubit sau absolvit, împreună cu angajații și agenții săi, de orice răspundere sau taxă legală, stricăciune, pierdere, cost și orice altă cheltuială în relaţie cu revendicările sau acţiunile aduse împotriva EpicGym, apărute în urma oricărei încălcări de către dvs. a Termenilor şi Condiţiilor sau a altor responsabilităţi născute din utilizarea acestui website.
10. Anulare
În cazul în care oricare dintre prevederile Termenilor și Condițiilor este declarată, de către orice autoritate juridică sau de o altă competenţă, nulă, anulabilă, ilegală sau nonexecutabilă în vreun fel, vom modifica acea prevedere într-o manieră rezonabilă, astfel încât să se conformeze intenţiilor EpicGym sau ale dvs., fără a intra în ilegalitate sau, la discreţia noastră, prevederile în cauză pot fi scoase din Termeni și Condiții, iar prevederile rămase își păstrează valabilitatea.
Retur / Anulare
Retur produse fizice
Clienții care achiziționează produse fizice (ex: suplimente nutritive, sticle, echipamente etc.) au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a fi necesară motivarea deciziei de retur, conform legislației în vigoare (OUG nr. 34/2014).
Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă pe email la [adresa ta de email] sau prin formularul de contact de pe site. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, nefolosite și, acolo unde este aplicabil, sigilate în ambalajul original.
Cheltuielile de retur sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care produsul prezintă defecte de fabricație sau a fost livrat greșit. După recepționarea și verificarea produsului returnat, rambursarea se va face în termen de cel mult 14 zile în contul indicat de client.
Anulare abonamente online
Abonamentele achiziționate online pot fi anulate în termen de 14 zile calendaristice de la achiziție, doar dacă nu au fost utilizate deloc (adică nu s-a efectuat nicio intrare în locația EpicGym sau utilizare a serviciilor incluse în abonament).
Pentru anularea abonamentului, clientul trebuie să transmită o cerere scrisă la [adresa ta de email]. După verificarea eligibilității cererii, rambursarea sumei achitate se va face în termen de cel mult 14 zile.
După depășirea perioadei de 14 zile sau în cazul în care abonamentul a fost utilizat parțial sau integral, sumele achitate nu mai pot fi returnate, iar abonamentul rămâne valabil până la expirarea sa.
11. Legi aplicabile şi dispute Termenii și Condițiile de față sunt guvernate de şi formulate în acord cu legea din România ale cărei instanțe de judecată au competență exclusivă asupra tuturor disputelor ce rezultă din acești Termeni și Condiții , iar dvs. sunteţi de acord că locul de punere în practică al acestor Termeni și Condiții este România.
12. Titluri Titlurile sunt incluse în aceşti Termeni şi Condiƫii pentru convenienţă şi nu vor afecta înţelegerea acestor Termeni şi Condiƫii.
13. Înţelegerea completă
Termenii și Condițiile împreună cu alte documente la care se face referire expres în Termeni și Condiții includ întreaga înţelegere dintre dvs. și EpicGym în legătură cu utilizarea website-ului şi înlocuiesc orice înţelegeri, aranjamente, angajamente sau propuneri anterioare, scrise sau orale. Orice explicaţie orală sau informare orală dată de vreuna dintre cele două părţi nu poate altera interpretarea Termenilor şi Condiţiilor. Prin acceptarea acestor Termenil şi Condiţii, nu v-aţi bazat pe o altă reprezentare decât cea stipulată în aceşti Termeni şi Condiƫii şi sunteţi de acord că nu veţi avea nicio cale de atac cu privire la orice falsă reprezentare ce nu a fost exprimată expres în aceşti Termeni şi Condiƫii.
14. Actualizări ale Termenilor și Condițiilor
Este posibil să fie necesar să revizuim în viitor acești Termeni și Condiții. În cazul în care modificăm Termenii și Condițiile, vom publica Termenii și Condițiile revizuite pe website și vom semnala versiunea actualizată modificând data „Ultimei actualizări” din partea de sus a Termenilor și Condițiilor. După data la care Termenii și Condițiile actualizate intră în vigoare, accesarea website-ului nostru va reprezenta acceptarea de către dvs. a respectivilor Termeni și Condiții actualizate. Prezenta versiune a Termenilor și Condițiilor a fost redactată în limba engleză și în limba română și în caz de neconcordanțe între cele două versiuni, versiunea în limba română va prevala.
15. Contact
Dacă aveți întrebări, reclamații sau aveți nevoie de informații suplimentare despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la: ONX FITNESS SRL, comuna Romos, nt. 297, Jud. Hunedoara, inregistrata la registrul comertului sub numarul J2025028847002, cod unic de inregistrare 51672421 , sau să completați formularul de contact pe care îl puteți găsi pe site-ul epicgym.ro. Vom face tot posibilul să răspundem solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil.